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신한카드, 사내 AI 플랫폼 '아이나' 활용한 '우문현답' 진행
금융·증권 류지현 기자 09.09 09:10
BC카드, 국내 금융사 최초 양자화 초거대 AI 모델 18종 공개
금융·증권 최연성 기자 07.09 09:10
NH농협은행, AI 기반 차세대 컨택센터 구축 착수
금융·증권 최연성 기자 07.01 13:27
교보생명, 고객 민원 처리 속도 0.8일로 단축
금융·증권 최연성 기자 05.30 09:40
KB손해보험, 'KB 9회 주는 암보험 Plus' 개정 출시…"보장영역 전이암으로 확대"
금융·증권 김슬기 기자 2024.05.09 09:29
'긴 통화 대신 화면으로'…KB손해보험, '보이는 TM 서비스' 오픈
금융·증권 김신회 기자 2023.12.05 09:50
'문의하면 해결돼요'…빗썸, 고객지원센터 상반기 민원 처리율 98.3%
디지털머니 김신회 기자 2023.07.12 10:02
코인원, 올 상반기 가상자산 범죄 시도 21건 막았다
디지털머니 김신회 기자 2023.06.20 09:01
흥국생명, 감정노동 직원 위한 '힐링데이' 진행
금융·증권 김신회 기자 2023.05.30 09:14
코인원, '이용자보호센터' 신설 고객만족도↑...상반기 '평균 91점'
디지털머니 김신회 기자 2022.08.02 09:21
"쿠팡이츠, 전통시장에 활력"...입점 상인 매출 1년새 435%↑
컨슈머 강현창 기자 2022.07.29 10:10
빗썸, 상반기 고객 민원처리율 94.3%..."고객편의, 고객보호에 초점"
디지털머니 김신회 기자 2022.07.05 09:10