인터파크트리플은 인터파크 투어가 태국 현지 가이드를 대상으로 서비스 교육을 실시했다고 12일 밝혔다.

지난 5일 태국 파타야 더 자인 호텔에서 약 3시간 동안 진행된 이번 교육에는 방콕·파타야 가이드 30명과 현지 협력사와 관계자 20명 등 총 50여 명이 참석했다.

K트래블아카데미 대표이자 여행업 컨설턴트인 오형수 강사가 교육을 맡아 전문성을 바탕으로 한 고객과의 진정성 있는 소통을 강조했다. 참석자들은 여행 가이드의 필수 소양에 공감하며 서비스 개선을 다짐했다.

염순찬 인터파크트리플 투어패키지사업그룹장은 "인터파크 투어에서 기획한 상품이 더욱 빛을 발하기 위해서는 현지 가이드들의 역할이 매우 중요하다"며 "현지 가이드들이 인터파크 투어를 대표해 여행객을 맞이하는 만큼 이들에 대한 교육을 지속 확대할 것"이라고 말했다.

최연성 기자 / 경제를 읽는 맑은 창 - 비즈니스플러스