야놀자 플랫폼 부문은 오는 8월 말까지 해외 숙소 예약 취소 시 수수료를 면제하는 '캔슬프리 캠페인'을 진행한다고 1일 밝혔다.

'캔슬프리'는 단 1회 신청할 수 있으며 각종 개인적 사유에도 수수료를 면제한다.  

예약일 기준 5일 후부터 180일 이내 투숙하는 건에 한해 신청 가능하다. 캔슬프리 신청 후 부득이하게 예약을 취소해야 하는 경우, 조건에 맞는 서류를 제출하면 취소 수수료 전액 면제받을 수 있다. 투숙일 기준 최대 7일 전부터 최소 1일 전까지 예약 취소 시 적용된다.

야놀자 플랫폼은 이번 캠페인을 맞아 해외여행을 계획하는 고객들을 위해 최선을 다해 걱정 없는 여행 경험을 제공한다는 메시지를 담은 영상도 공개했다. 이날부터 유튜브 등 주요 온라인 채널 및 TV 등을 통해 최초 공개되는 캠페인 영상은 배우 최민식과 최우식이 등장해 여행의 전 과정을 혁신하는 '최신식' 해외여행 방식을 제안한다. 

이철웅 야놀자 최고마케팅책임자는 "야놀자 캔슬프리는 해외 숙소 예약 시 취소 위약금을 면제해 주는 혁신적인 서비스로서 고객의 편의를 획기적으로 제고하고 마음 놓고 여행할 수 있는 환경을 지원할 것으로 기대된다"고 말했다.

정진희 기자 / 경제를 읽는 맑은 창 - 비즈니스플러스