신한라이프는 FC(Financial Consultant)가 참여하는 '완전판매 AI송 콘테스트'를 진행했다고 12일 밝혔다.

이번 행사는 완전판매의 의미와 중요성을 쉽고 재미있게 전달하기 위해 인공지능(AI) 기술을 활용했다. 참가자들은 △완전판매 △설명의무 △모집질서 △정보보호 △고객만족 등 보험영업에서 지켜야 할 내용을 담은 가사를 AI로 음악화했다.

신한라이프는 약 100명의 FC가 출품한 186건의 참가작 중 완전판매 인식 제고와 소비자보호 메시지를 효과적으로 전달한 우수작을 선정해 이달 시상할 예정이다. 선정된 작품은 향후 영업교육 프로그램 등에 활용해 완전판매 실천 문화를 정착시킬 계획이다.

신한라이프 관계자는 "이번 콘테스트는 완전판매의 의미를 되새기고 소비자 중심의 영업 문화를 실천하기 위해 기획됐다"며 "진옥동 회장이 강조한 금융소비자 보호를 최우선 가치로 삼아 고객에게 신뢰받는 보험사가 되도록 노력하겠다"고 말했다.

최연성 기자 / 경제를 읽는 맑은 창 - 비즈니스플러스