롯데카드가 고객 생활을 중심으로 한 모바일 신용카드 플랫폼 ‘롯데카드 라이프(LIFE)’ 앱으로 주목받고 있다.

롯데카드 라이프는 고객의 신용카드 생활 전반에 걸친 빅데이터 분석과 AI, 핀테크 등 신기술을 집약해 구축한 신용카드 생활 플랫폼이다. 고객을 200여개 선호 지수로 분류하고 위치, 상황, 경험 등 빅데이터 분석을 통한 ‘초 개인화 서비스’를 적용한 것이 특징이다.

롯데카드 라이프는 패스워드 입력 없이 간편하고 안전하게 로그인이 가능한 ‘자동 로그인’ 시스템을 도입했다. 개인 맞춤형 혜택을 알아서 추천하고 해당 가맹점 결제 시 자동으로 적용해주는 ‘롯데카드 터치(TOUCH)’ 서비스도 제공한다.

금융서비스 신청부터 결제 계좌 실시간 잔액 조회까지 한번에 가능한 ‘원스톱 금융서비스’는 업계 최초다. 기간별 카드 지출 내역과 소비패턴을 체크할 수 있는 ‘나만의 캘린더’, 대화만으로 고객 업무처리가 가능한 인공지능 챗봇 서비스 ‘로카(LOCA)’도 적용했다.

QR코드 스캔만으로 사직구장에서 음식주문, 배달서비스가 가능한 ‘QRpay(큐알페이)’, 카드 종류에 상관없이 등록해 대중교통을 이용할 수 있는 ‘모바일 후불교통카드 서비스’ 등도 더해졌다.

김창권 롯데카드 대표이사는 “디지털 시대의 진정한 의미는 기술을 통해 고객 개개인의 삶에 정확하게 포커스를 맞추는 것에 있다”며 “‘롯데카드 라이프’ 앱을 시작으로 롯데카드는 본격적인 라이프 플랫폼 시대를 열어갈 계획”이라고 밝혔다.